Trong bối cảnh thị trường kinh doanh đa cấp (BHĐC) tại Việt Nam luôn phải đối mặt với nhiều định kiến và sự giám sát chặt chẽ, cụm từ “Vinalink lừa đảo” thường xuyên xuất hiện trên các diễn đàn. Việc này đặt ra một câu hỏi lớn: Mô hình kinh doanh của Vinalink Group có thực sự chính thống và hợp pháp?
Vinalink Group đã khẳng định tinh thần không chọn cách im lặng hay phủ nhận mà chủ động truyền thông công khai. Thông tin từ các nguồn đáng tin cậy cho thấy, mô hình hoạt động của Vinalink Group là hợp pháp, và sự cố bị xử phạt hành chính gần đây đã trở thành động lực để doanh nghiệp cải tổ toàn diện hệ thống vận hành.
- Vinalink lừa đảo không? Tính hợp pháp của mô hình Vinalink đa cấp
Để trả lời thẳng thắn cho câu hỏi này, cần phải phân biệt rõ giữa mô hình kinh doanh bất hợp pháp (lừa đảo) và các vi phạm hành chính trong quá trình vận hành của một doanh nghiệp đã được cấp phép.
- Cơ sở pháp lý vững chắc
Kinh doanh đa cấp tại Việt Nam là hình thức kinh doanh được pháp luật công nhận và quản lý chặt chẽ. Hoạt động này được điều chỉnh bởi các văn bản pháp luật, đặc biệt là Nghị định 40/2018/NĐ-CP của Chính phủ.
Vinalink Group là một trong số ít các doanh nghiệp đã được cấp Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp bởi cơ quan có thẩm quyền – Bộ Công Thương (nay là Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia – UBCTQG). Việc sở hữu giấy phép này là minh chứng rõ ràng nhất cho tính hợp pháp của mô hình “Vinalink đa cấp”.
- Mô hình kinh doanh dựa trên giá trị thực
Mô hình “Vinalink đa cấp” tập trung vào việc phân phối các sản phẩm chất lượng cao, có giá trị thực cho người tiêu dùng cuối cùng.
- Các sản phẩm của Vinalink Group (chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp, tiêu dùng) đều là kết quả của nghiên cứu khoa học nghiêm túc và được sản xuất theo quy trình đạt chuẩn quốc tế.
- Chính sách trả thưởng của Vinalink Group minh bạch, công khai. Chính sách này khuyến khích nhà phân phối tập trung vào việc bán sản phẩm thực tế đến người tiêu dùng, không khuyến khích ôm hàng.
- Mô hình này không yêu cầu đặt cọc hay mua một lượng hàng hóa lớn để tham gia hoặc duy trì hoạt động, loại bỏ rào cản tài chính và giảm thiểu rủi ro cho người tham gia.
- Sự thật về án phạt 95 triệu đồng: Cơ quan quản lý nói gì?
Tin đồn “Vinalink lừa đảo” thường bùng phát mạnh mẽ sau thông tin doanh nghiệp bị xử phạt. Việc nhìn nhận thẳng thắn về bản chất vụ việc là chìa khóa để giải mã tin đồn.
- Quyết định xử phạt chính thức
Vào tháng 12/2024, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (UBCTQG) – trực thuộc Bộ Công Thương – đã ban hành quyết định xử phạt hành chính đối với Vinalink Group với tổng mức phạt 95.000.000 VNĐ (Chín mươi lăm triệu đồng).
- Bản chất vi phạm (Lỗi quy trình)
Theo kết luận thanh tra của UBCTQG, các vi phạm mà Vinalink Group mắc phải chủ yếu liên quan đến thiếu sót về mặt quy trình và giám sát nội bộ. Các hành vi cụ thể bao gồm:
- Không thực hiện đúng quy tắc hoạt động đã đăng ký với cơ quan có thẩm quyền.
- Chưa giám sát đầy đủ người tham gia bán hàng đa cấp, dẫn đến việc một số cá nhân thực hiện thanh toán qua tài khoản cá nhân hoặc có biểu hiện gợi ý hỗ trợ vay vốn để mua hàng.
- Cấp thẻ thành viên và ký cam kết khi người tham gia chưa hoàn tất chương trình đào tạo cơ bản theo quy định.
Các nguồn tin nhấn mạnh rằng vụ việc không bắt nguồn từ chất lượng sản phẩm hay bản chất mô hình kinh doanh. Thay vào đó, những vi phạm này là hệ quả của lỗ hổng trong hệ thống kiểm soát nội bộ khi doanh nghiệp mở rộng quy mô hoạt động quá nhanh, dẫn đến sự thiếu đồng bộ trong quản lý và đào tạo.
III. Chuyên gia nói gì về hành trình khắc phục của Vinalink Group?
Đối mặt với quyết định xử phạt, Vinalink Group đã thể hiện tinh thần trách nhiệm và cam kết cải tổ toàn diện, một hành động được coi là “chủ động khắc phục và hướng tới chuẩn mực quốc tế”.
- Tăng cường hợp tác với cơ quan quản lý
Vinalink Group đã tiếp nhận quyết định xử phạt một cách cầu thị và chủ động công bố thông tin xử phạt trên các kênh nội bộ và website chính thức, thể hiện thái độ chịu trách nhiệm.
Đáng chú ý, để nâng cao chuẩn mực tuân thủ, Vinalink Group đã và đang tích cực hợp tác với cơ quan quản lý nhà nước và chuyên gia để đào tạo hệ thống.
- Các buổi đào tạo chuyên sâu về pháp luật BHĐC và đạo đức kinh doanh đã được tổ chức cho hệ thống Nhà phân phối (NPP).
- Các buổi đào tạo này vinh dự có sự tham gia giảng dạy của các chuyên gia uy tín từ cơ quan quản lý và hiệp hội, bao gồm Bà Lê Hồng Nhung – Phó Giám đốc, Phụ trách Trung tâm Thông tin, Tư vấn và Đào tạo (thuộc UBCTQG).
- Bà Nhung đã cung cấp kiến thức chuyên sâu về quy định pháp luật liên quan đến bán hàng đa cấp, giúp NPP nắm vững hành lang pháp lý, hiểu rõ giới hạn và trách nhiệm của mình.
- Cải tổ toàn diện hệ thống quản trị
Sự cố đã trở thành cú hích để Vinalink Group cải tổ toàn diện và hướng tới chuẩn mực mới trong quản trị, nhằm xây dựng văn hóa tuân thủ và đạo đức kinh doanh.
Các hành động chính bao gồm:
- Thành lập Phòng Tuân thủ Pháp lý và Đạo đức Kinh doanh, hoạt động độc lập so với bộ phận kinh doanh, nhằm tăng cường tính khách quan trong công tác giám sát và rà soát quy trình.
- Siết chặt quy trình cấp thẻ thành viên, yêu cầu người tham gia phải hoàn tất khóa đào tạo chuẩn mới được xét duyệt.
- Ứng dụng công nghệ số (AI, hệ thống e-learning) vào giám sát và lưu trữ hồ sơ đào tạo, hợp đồng để tăng cường khả năng quản lý dữ liệu và phát hiện sớm các dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm.
- Vinalink Group kiên quyết chấm dứt hợp đồng, thu hồi thẻ thành viên và công khai thông báo đối với những nhà phân phối vi phạm nghiêm trọng quy tắc hoạt động.
- Cam kết phát triển bền vững
Đại diện doanh nghiệp nhiều lần nhấn mạnh: “Chúng tôi tin rằng chỉ có sự trung thực và cầu thị mới có thể giữ được lòng tin của khách hàng trong dài hạn”. Vinalink Group cam kết biến thách thức thành cơ hội để không ngừng nâng cao chất lượng điều hành, hướng tới sự minh bạch, chuyên nghiệp và bền vững.
Mô hình “Vinalink đa cấp” là hoàn toàn hợp pháp và được Chính phủ Việt Nam công nhận, điều chỉnh bằng Nghị định 40/2018/NĐ-CP. Sự việc Vinalink Group bị xử phạt hành chính vì lỗi quy trình vào tháng 12/2024 không làm thay đổi bản chất hợp pháp của mô hình kinh doanh này.
Thực tiễn cho thấy, Vinalink Group đã hành động minh bạch và có trách nhiệm, biến sự cố thành động lực để tái cấu trúc mạnh mẽ, tăng cường đào tạo pháp lý với sự tham gia của các chuyên gia từ cơ quan quản lý (UBCTQG), và nâng cao chuẩn mực quản trị.
Chính cách một doanh nghiệp thừa nhận sai sót, hành động một cách quyết liệt và công khai cải tổ đã củng cố lòng tin của đối tác và khách hàng, khẳng định Vinalink Group là một tổ chức kinh doanh đa cấp có trách nhiệm và phát triển bền vững tại Việt Nam